обзвон

Автоматический обзвон абонентов с использованием Asterisk IP PBX (asterisk voip dialout) - ITDoc.com.ua Аватарки Обратная связь Главная Магазин Shop ITDoc.com.ua Кто на форуме Справка Меню форума Home > Автоматический обзвон абонентов с использованием Asterisk IP PBX (asterisk voip dialout) ITDoc.com.ua Регистрация Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны Профиль Имя: Пароль: Запомнить? Рекламка! Загрузка... Ссылки! Сетевые сервисы! Администрирование компьютерных сетей, маршрутизация, фаерволы, прокси, почта, VPN, samba, трафик... Опции темы Опции просмотра Они находятся в > Операционные системы > UNIX > Сетевые сервисы! [ Переход к статье ] #1 27.10.2007, 09:50 Overhit Администратор Регистрация: 04.07.2007 Сообщения: 329 Сказал'а' cпасибо: 0 Поблагодарили 7 раз(а) в 7 сообщениях Автоматический обзвон абонентов с использованием Asterisk IP PBX (asterisk voip dialout) Asterisk IP PBX auto dial out - автоматический обзвон Автоматический обзвон абонентов с использованием Asterisk IP PBX Основываясь на опыте: 1. Рекомендую обзвонку делать по созданной временной базе данных (MySQL напр., + оченб удобная работа с временными (время, часы, минуты, секунды) функциями средствами самой БД) с номерами телефонов. Результаты обзвонки закидывать туда же для последующего анализа (напр. перезвонить на следующий день, если не берут трубку). Используйте дополнительные AGI скрипты (AGI обзвон DeadAGI на самом деле), для работы с базой данных при начале звонка, вне зависимости от того, подняли трубку или нет, обзвон при hangup'е. Используйте значение переменной ${DIALSTATUS}, выставляемое для текущего канала командой Dial по ее завершении. 2. В голосовом сообщении обязательно укажите телефон, по которому можно связаться со станционщиками (а-ля "служба ремонта") АТС, естественно предупредив их, что к ним пойдет много звонков интересующихся доп.информацией. 3. Расчитайте ширину канала, i.e. сколько одновременных звонков вынесет ваша сеть обзвон VoIP - PSTN гейт (скажем 1E1 - 30 вызовов одновременно обзвон не более), соответственно расчитайте паузу, соответственную времени, необходимого для поднятия трубки абонентом и продолжительности информационного сообщения, между генерацией call-файлов обзвон закидывания их в /var/lib/asterisk/outgoing, чтобы там не скапливалось более N-ного количества call-файлов (в нашем примере около 25-30), можно отслеживать количество исходящих звонков обзвон по базе и по данным Asterisk'a, но это сложнее обзвон не удобно. 4. Посоветуйтесь со станционщиками, как бы вы не перегрузили поток между вами обоими, и/или межстанционные потоки. В последнем случае постарайтесь использовать рандомную выборку номеров телефонов для обзвонки, это уменьшит вероятность перегрузки межстанционных потоков. Учтите время, когда большинство домашних абонентов ("физики") будут дома, обзвон когда бизнес абоненты ("юрики") будут на рабочем месте в рабочее время. 5. Если подобную систему планируется использовать регулярно, предусмотрите возможность ведения базы данных номеров, на которые звонить ни в коем случае нельзя, т.н. blacklist. Обязательно найдутся абоненты, которые напишут заявление к вам в "отдел претензий" или в комитет защиты прав потребителей, прося больше не звонить им с подобными сообщениями. 6. Цитата: Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ О рекламе Опубликовано 15 марта 2006 г. Принят Государственной Думой 22 февраля 2006 года Одобрен Советом Федерации 3 марта 2006 года Статья 3.1 Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе --skipped-- реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему обзвон его продвижение на рынке. --skipped-- Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях 1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. 2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора обзвон (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки). 3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом. 4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи. --skipped-- см. также Статья 38. Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе 7. Посоветуйтесь с теми операторами, номера телефонов которых вы должны указать в голосовом сообщении для получения абонентами дополнительных справок. На них ляжет большая нагрузка, если есть возможность, поощерите их материально, выдайте дополнительную премию. Работа в эти дни у них будет очень тяжелая. 8. Перезванивайте абонентам, которые слушали сообщение менее пяти секунд, то есть не получили необходимую информацию (${ANSWEREDTIME}). 9. Среднее значение времени от начала вызова до ответа абонента (полезно для расчета задержки перемещения сгенерированного call-файла в /var/lib/asterisk/outgoing) можете получать анализируя значения переменных ${DIALEDTIME} обзвон ${ANSWEREDTIME}. 10. Внимательнейшим образом изучите http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out Overhit Посмотреть профиль Отправить личное сообщение для Overhit Найти ещё сообщения от Overhit « Предыдущая тема | Следующая тема » Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте Опции просмотра Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид Ваши права в разделе Вы не можете создавать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете прикреплять файлы Вы не можете редактировать сообщения BB коды Вкл. Смайлы Выкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл. Быстрый переход Мой кабинет Личные сообщения Подписки Кто на форуме Поиск по форуму Главная страница форума В помощь системному администратору В помощь системному администратору Exchange Exchange ISA Server ISA Server NET Wireless NET Cisco Cisco стати! FREESCO router Proxy Месенджеры Web-мастеру PHP Мобила Мобила Секретные коды для телефонов Разное! Операционные системы Microsoft Windows Windows Server 2003 Vista Windows XP Pеестра Windows Windows Панель управления Internet Explorer Outlook Express Мой компьютер Мои документы Рабочий стол Меню Пуск PocketPC Программы Microsoft Office UNIX Mail Mail Postfix Sendmail Fetchmail Exim Other FreeBSD Руководство FreeBSD Настройки Удаленный доступ, КПК. Сетевые сервисы! Юмор Юмор Рекламка! Счетчики! Обратная связь | Архив | Вверх | Home Магазин Shop Кто на форуме Аватарки Справка Design By: © ITDoc.com.ua vBulletin® Version 3.6.7. Copyright ©2000 - 2008, Jelsoft Enterprises Ltd.Перевод: zCarotvB.Sponsors разделы билет большой софт автошкола флаг заказ диспорт охота гончий бюро переводчик услуга кострома колодец канализационный пластиковый этикетировочные машина доставка mastercard флажок настольный доставка хим. реагент купить конденсатоотвод конвейер шнековый доставка суша проходить осмотр гинеколог флаг башня авиатакси рак щитовидный железа ziplock северский доломит 5004.13 (крышка) изготовление пленка архыз враждебный поглощение экг сервис пбоюл велюкс силуэт слимент лифт ziplock пазл купить электрооткрывалку вал редуктор поворот спецобувь оптом значок медаль кадровый владимир асбест хризотиловый детский мир wow мрт коленный сустав сэндвич кофе-бар вино заказ обзвон